如果不能保證發(fā)布信息準確無(wú)誤,政務(wù)微博不僅形同虛設,更會(huì )傷害政府的公信力
一件跟切糕有關(guān)的事,打破了互聯(lián)網(wǎng)的平靜。
12月3日,“岳陽(yáng)公安警事”發(fā)布了一條微博,其中提到某村民與外來(lái)商販發(fā)生糾紛時(shí),“損壞核桃仁糖果約16萬(wàn)(元)”。
“天價(jià)切糕”頓時(shí)引發(fā)了網(wǎng)友的各種吐槽。但是不久后,該微博即被刪除。12月5日,“岳陽(yáng)公安警事”又發(fā)了一條微博,稱(chēng)之前信息不準確,是被損摩托車(chē)、醫療費、“切糕”損失共15萬(wàn)余元。但是這條微博,不久又被刪掉。
如此反復隨即引發(fā)輿論的猜疑,本來(lái)簡(jiǎn)單的事實(shí)真相一時(shí)也撲朔迷離。
政府部門(mén)利用微博發(fā)布信息,務(wù)必保證發(fā)布信息準確穩定才能確立自身公信力。但這次“岳陽(yáng)公安警事”先發(fā)“天價(jià)”切糕給人誤導,后發(fā)澄清微博卻又隨即刪除,不禁讓人懷疑有關(guān)部門(mén)及工作人員的素養與誠意。
在微博時(shí)代,一起普通的案件,很容易演變成為影響惡劣的公共事件。官方微博每條信息發(fā)布之前,都應思慮周全,預想到微博的強大宣傳力,以及可能引起的輿論反響。
微博一成“覆水”便難收。在微博這樣的公共話(huà)語(yǔ)平臺上,政府微博是用來(lái)疏通民情民意,而不是通過(guò)刪除微博來(lái)推卸責任的。尤其是涉及敏感問(wèn)題的信息發(fā)布,政府工作人員更應該耐心細致,勇于擔當。如果不能保證發(fā)布信息準確無(wú)誤,政務(wù)微博不僅形同虛設,更會(huì )傷害政府的公信力。
要想提升政府的公信力,沒(méi)有捷徑可走。政務(wù)微博一旦設立,即預示著(zhù)政府的一種態(tài)度:真誠服務(wù)民眾,真正體察民情,迅速及時(shí)準確地公布事情真相。
在“天價(jià)切糕”背后,我們的政府工作人員要反思,同時(shí)也不能矯枉過(guò)正,因噎廢食,乃至默不作聲。畢竟,沉默不能解決問(wèn)題,要以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)修復和重建政府公信力。
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